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此書深刻描繪亞馬遜公司的成長歷程,有別與其他有名的互聯網公司,除了電商以外,亞馬遜已經成爲無所不賣,無所不能的互聯網公司,對於創新還有顧客至上,貫徹的淋漓盡致,我花了一些時間做了書摘,值得細細品味。

貝佐斯的遠大理想 - 使亞馬遜成爲不只是什麽都賣得商店,更是一家無所不能的公司。

亞馬遜像是的傳教士,也是個傭兵,在商業史上,這個組合可説是最强大的。

作者: 布萊德.史東

  • 譯者: 廖月娟
  • 出版社:天下文化
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1. 抬杆者-除了面試主管外,所有面試需要有一位代表公司的抬杆者在場,有否決的大權,我公司選出最優秀的人選。

2. 以顧客為中心,崇尚節儉,行動之上,主人翁精神,以高標準來招募人才,創新

3. 該擔心的不是對手,他們不會給我們錢,該擔心的是,能不能滿足客戶需求,然後為此專心苦幹

4. 兩個披薩理論:越接近問題的人,才是解決問題最佳的人選(如果加班只要定兩個披薩,整個團隊就可以吃飽了)

   注重效率-有時太多人討論真的浪費時間效率,應該有效組織最重要的人來解決問題。

5. 如果你想知道我們哪裡不同,那我告訴你:我們是一家真正關係顧客的公司,我們真正在意的是長遠發展,而且我們真的喜歡創新。

6. 零售商有兩種,一種是千方百計設法賣貴一點,另一種是絞盡腦汁思考如何幫客戶省錢。亞馬遜屬於後者。

7. 每個偉大的公司無不經過風雨熬過來的。

8. 成為一個孵化器,AWS孕育出無數優秀團隊。

9. 做仁慈的人比作慈悲的人更難。

10. 只要不斷向前,就算目標遙不可及,總有達成的一天。

11. 被人對我抱的希望越大,我就越有動力前進,但願我不負眾望 - 爲什麽已經那麽有錢了,已經是市值最大公司了,還能繼續前進?

12. 六頁報告取代簡報檔,寫的像新聞稿,確實掌握顧客需求,精確傳達你的想法,做不到這兩點,不管打算推出什麼服務或參品,都無法做出最好的決策。

13. AWS:開發者是鍊金師,我們能做的就是提供他們需要的東西,讓他們點石成金,透過“創造”一書最重要的就是去創造基本體,是他自由生長,到最後變成一顆茂密的大樹。

14. 高利潤誘使對手投入跟多資源跟你競爭,而低利潤則是吸引更多顧客對你死忠。

15. 有人發明了冰箱,發明冰箱的人就不管賣冰人怎麼想 - 被人批評不管出版商死活。

16. 亞馬遜企業文化:要有骨氣,敢於諫言,勇於任事,崇尚節儉

17. 我們沒有甚麼大優勢,所以我們必須把很多小小的優勢編成一根繩子。

18.問號王國:顧客至上,創辦人打上問號的郵件必須優先處理,貝佐斯在與顧客有關的問題上打上問號。

--參考書目
長日將盡
縱橫美國:山姆,華頓傳
人月神話
精實革命
黑天鵝效應

Shun Lin 2018.07.24

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